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    全球跨境移动电商平台Wish受众多中国中小商家钟意

    时间:2019-11-24

    据江苏商报报道,越来越多的中国中小商家借助跨境电商走出国门,与淘宝模式类似的Wish正在成为这一群体的首选平台。2016年中国卖家通过Wish出口额近30亿美元,来自中国的商品占销售额90%以上

      有你的快递!

      “买买买”治愈的不仅仅是中国的女生,服务好海外同样喜欢在手机上闲来没事“逛逛商场”的年轻人,是跨境移动电商 Wish要做的事。

      Wish成立于2011年,最初是在Facebook 上根据偏好算法向用户推送一些商品广告,2013年开始转型做电商。

      从亚马逊、沃尔玛到阿里巴巴,全球电商霸主很强势。同时巨头也有鞭长莫及,或因战略布局目前还无心力去深耕细分领域。Wish找到的正是这样一个窗口期,这也正是它在亚马逊、沃尔玛霸居欧美电商市场的铁板一块下,迅速在移动电商领域撕开一条口子的重要原因。

      在Wish,中国人的货非常受欢迎。4美元一件的毛衣,或6美元一个的包包,服装、珠宝、手表、智能手机、淋浴喷头等由中国供应商制造的价廉物美的产品,被源源不断地销往美国市场。据Wish团队给出的数据,2016年中国卖家通过Wish出口额近30亿美元,来自中国的商品占销售额90%以上。

      智能推送改善购物体验年销几十亿

      你可能会惊讶于这家成立仅4年多的平台所爆发出的强大力量。

      截至目前,Wish已成长为一家年销售额达几十亿美金的公司。能够取得这样的成绩,很大一部分原因在于该平台独特的智能算法技术,这与该公司创始人做技术出身有直接关系。

      Wish的创始人Peter和Danny(张晟)都是技术大拿。公开资料显示,Peter曾带领团队参与开发了Google Adwords/AdSense等经典产品,是当时的技术带头人。2009年11月,Peter 离开谷歌,两年后与Danny联合创办了Wish。那时的Wish还只是一家导购平台。Danny是中国广州人,在计算机科学领域拥有9项专利,他对算法技术颇有研究。

      Wish为用户和产品做得标签非常细致,数量也很多。匹配时分为几个层次,一般是卖家给产品贴N个标签,Wish系统再给用户贴标签,最终通过标签的匹配程度将产品推送给消费者。

      这样做的好处在于,用户不易因泛泛的推送产生反感,平台也可在不影响购物体验的情况下,展示出用户期待看到的商品。
      在做商品推荐时,Wish选择降低了价格、用户评价的权重,反而提升了销量比重。

      “一件产品,用户买的多那就是好的,买的少就是不好,评论只是一个补充。这种思维和我们团队技术出身有关,喜欢用数据去说话。”Danny在一次采访中说道。

      但对商品销量的过度重视,很容易滋生商家的刷单行为,这在国内某些传统电商平台上实属常见。在不少跟Wish相关的贴吧、知乎、QQ群里总会看到,有人打广告宣称自己可以帮助商家在Wish上刷单,也有商家主动寻求刷单。

      不过Wish前员工 Liu 强调,在Wish刷单未必有效果,因为靠刷单带来的客户不一定是店铺的目标客户。

      假如商家主营性感内衣,目标客户是20~25岁的年轻女性,通过刷单后实现销量大幅上涨,但背后刷单的人群是18~30岁的宅男,最终 Wish 会通过机器学习算法,将产品锁定推荐给该年龄段的宅男,而永远不会推荐给女性,因为系统判定商家的产品“不适合”女人购买。

      这样一来,即使假销量再多也无法带动真销量。如今,已经有越来越多的中小商家了解了Wish的推荐机制,开始耐心做店铺运营。